تخطي للذهاب إلى المحتوى

مركز الدعم

كل ما تحتاجه في مكان واحد


في مـــــــــورد | MOWARD نحرص على تقديم تجربة سلسة وسريعة لعملائنا، لذلك جمعنا لك أهم المعلومات والإجابات لمساعدتك في كل ما يتعلق بالطلبات، التوريد، والخدمات. إذا لم تجد ما تبحث عنه، فريقنا جاهز لخدمتك في أي وقت.

الأسئلة الأكثر شيوعًا

يمكنك طلب المنتجات مباشرة عبر الموقع أو من خلال التواصل مع فريق المبيعات أو طلب عرض سعر.

نعم، نركز بشكل أساسي على التوريد بالجملة للمطاعم والتجار، مع إمكانية تلبية طلبات خاصة.

نغطي معظم مناطق المملكة العربية السعودية، ويتم تحديد التوصيل حسب الموقع والكميات.

يتم تجهيز الطلب خلال وقت سريع حسب الكمية ونوع المنتج، وفريقنا سيؤكد لك التفاصيل بعد الطلب.

الأسعار تعتمد على الكمية ونوع المنتج، لذلك نوفر عروض أسعار مخصصة لكل عميل.

يمكنك الانضمام إلى شبكة شركاء مورد عبر تعبئة نموذج الشراكة في الموقع، وسيقوم فريقنا بالتواصل معك لدراسة الفرصة وبدء التعاون.

نعم، نوفر فرص توزيع مميزة وقد يتم منح مناطق حصرية حسب حجم التعاون والالتزام.

تسعى مــــورد | MOWARD إلى بناء شراكات استراتيجية طويلة الأمد مع الجهات التجارية، بما يحقق النمو المشترك والاستدامة في قطاع توزيع المواد الغذائية داخل المملكة العربية السعودية.

أنواع الشراكات : تقدم الشركة عدة نماذج شراكة 

شركاء التوزيع : استلام المنتجات وإعادة توزيعها في مناطق محددة

شركاء الجملة : شراء كميات كبيرة بأسعار خاصة

شركاء المطاعم والفنادق : توريد مستمر بعقود طويلة

شركاء العلامات التجارية : تطوير منتجات مشتركة أو توزيع حصري

متطلبات الشريك

يجب أن يستوفي الشريك ما يلي:

  • سجل تجاري ساري
  • قدرة تشغيلية (مستودع / نقل / فريق)
  • ملاءة مالية مناسبة
  • التزام بالأنظمة السعودية
  • سمعة تجارية جيدة

 التزامات الشريك

يلتزم الشريك بـ:

  • الالتزام بالأسعار المعتمدة
  • الحفاظ على جودة المنتجات
  • الالتزام بمعايير التخزين والنقل
  • عدم الإضرار بسمعة العلامة التجارية
  • تحقيق الحد الأدنى من المبيعات (إن وجد)

التزامات مــــورد | MOWARD

تلتزم الشركة بـ:

  • توفير منتجات عالية الجودة
  • استمرارية التوريد
  • دعم الشريك (تسويقي / تشغيلي)
  • تقديم أسعار تنافسية
  • توفير معلومات المنتجات

المناطق والحصرية

  • يمكن منح الشريك:

    • منطقة محددة
    • أو توزيع مفتوح
  • الحصرية:

    • تمنح وفق شروط
    • تعتمد على حجم المبيعات

الأسعار والخصومات

  • يتم تحديد الأسعار حسب:

    • حجم الشراء
    • نوع الشراكة
  • يتم تقديم:

    • خصومات كميات
    • خصومات استراتيجية

مدة الشراكة

  • تحدد مدة الشراكة:

    • سنوية
    • أو حسب الاتفاق
  • قابلة للتجديد

نعم، ندعم الموزعين الجدد من خلال توفير منتجات عالية الجودة، أسعار تنافسية، وتوجيه تشغيلي يساعدهم على بدء وتنمية أعمالهم بثقة.

كيف ندعمك فعليًا؟

1. تسهيلات البداية

  • لا يشترط حجم ضخم بالبداية
  • إمكانية البدء بكميات تدريجية
  • دعم في اختيار المنتجات الأكثر طلبًا

2. أسعار خاصة للموزعين

  • خصومات على الكميات
  • أسعار مخصصة حسب المنطقة
  • نموذج ربح واضح لك كموزع

3. دعم تشغيلي

  • إرشاد في:

    • التسعير
    • توزيع المنتجات
    • إدارة العملاء

4. دعم تسويقي

  • صور منتجات احترافية
  • هوية جاهزة (Branding)
  • مواد دعائية تساعدك في البيع

5. استمرارية التوريد

  • توفر منتجات بشكل مستمر
  • جدولة توريد واضحة
  • دعم في التخطيط للمخزون

شروط أساسية للموزعين الجدد لكي نضمن نجاح الشراكة، نطلب:

  • سجل تجاري (أو خطة عمل واضحة)
  • قدرة على التوزيع (سيارة / فريق)
  • التزام بالأسعار والجودة
  • جدية في العمل

هل يمكن الحصول على حصرية؟

✔ نعم، لكن بشروط:

  • تحقيق حد أدنى من المبيعات
  • الالتزام بالمنطقة
  • الاستمرارية

بالتأكيد، نوفر عقود توريد مرنة وطويلة الأجل لضمان استقرار الإمداد والأسعار.

نحرص على اختيار منتجات عالية الجودة من مصادر موثوقة، مع الالتزام بمعايير صارمة لضمان ثبات الجودة في كل شحنة.

نعم، الجودة ثابتة وهي من أهم أولوياتنا لضمان رضا عملائنا واستمرارية أعمالهم.

نعم، يمكن طلب عينات لبعض المنتجات للتأكد من الجودة قبل التعاقد.

نختار منتجاتنا بعناية من موردين معتمدين لضمان أعلى مستويات الجودة والمطابقة للمواصفات.

نعم، جميع منتجاتنا مصممة لتلبي احتياجات المطاعم والفنادق والمطابخ الاحترافية.

نعم، نوفر خدمة التوريد الدوري لضمان توفر المنتجات بشكل مستمر.

نعم، يمكن تخصيص الكميات والمنتجات حسب طبيعة نشاطك.

نعم، لدينا القدرة على تلبية الطلبات الكبيرة بشكل مستمر ومنظم.

نحرص على تلبية الطلبات المستعجلة حسب التوفر، مع توفير حلول سريعة قدر الإمكان.

من خلال الالتزام بالجودة، والشفافية، والاستمرارية في التوريد.


هل تحتاج مساعدة؟

فريق مورد جاهز لخدمتك والإجابة على جميع استفساراتك في أسرع وقت.